YoY (Year-over-Year) nedir?

YoY (Year-over-Year), yıl bazında karşılaştırma metriğidir. Geçen yılın aynı dönemine göre yüzdelik değişim oranını gösterir. Örneğin bu yıl Ocak ayı satışları geçen yıl Ocak ayına göre %15 YoY büyüme gösterdi demek, %15 artış olduğu anlamına gelir.

k/M/B kısaltmaları ne anlama gelir?

k/M/B sayı kısaltmalarıdır: k=bin (1k=1.000), M=milyon (1M=1.000.000), B=milyar (1B=1.000.000.000). Örnekler: 100k = 100.000 TL, 1.5M = 1.500.000 TL, 2.3B = 2.300.000.000 TL

MAPE (Mean Absolute Percentage Error), ortalama mutlak yüzde hata anlamına gelir. Tahmin doğruluk metriği olarak kullanılır ve modelin ne kadar doğru tahmin yaptığını ölçer.

ROI (Return on Investment) nedir?

ROI (Return on Investment), yatırım getirisi anlamına gelir. Yapılan yatırımdan elde edilen kazancın yatırım maliyetine oranıdır. ROI = (Kazanç - Yatırım Maliyeti) / Yatırım Maliyeti × 100 formülü ile hesaplanır.

EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization), faiz, vergi, amortisman öncesi kazanç anlamına gelir. Şirketin operasyonel karlılığını gösteren finansal metriktir.

MRR (Monthly Recurring Revenue) nedir?

MRR (Monthly Recurring Revenue), aylık tekrarlayan gelir anlamına gelir. Abonelik bazlı işletmelerde öngörülebilir aylık geliri ifade eder.

CAC (Customer Acquisition Cost) nedir?

CAC (Customer Acquisition Cost), müşteri edinme maliyeti anlamına gelir. Yeni bir müşteri kazanmak için harcanan ortalama maliyettir.

Churn Rate (Müşteri Kaybı Oranı), belirli dönemde kaybedilen müşteri yüzdesidir. Müşteri sadakati ve iş sürekliliği göstergesi olarak kullanılır.

SIEM sistemi neden gereklidir?

SIEM sistemi, günümüzün karmaşık siber tehdit ortamında kuruluşların güvenlik durumlarını merkezi olarak izlemelerini sağlar. Binlerce farklı sistemden gelen logları korelasyon yaparak anlamlı güvenlik uyarılarına dönüştürür ve tehditleri erken tespit ederek büyük güvenlik ihlallerini önler.

SIEM kurulumu ne kadar sürer?

SIEM kurulumu kuruluşun büyüklüğüne göre 2-12 ay arasında değişir. Küçük kuruluşlarda temel kurulum 2-4 hafta, orta ölçekli şirketlerde 2-4 ay, büyük enterprise ortamlarda ise 6-12 ay sürebilir.

Cloud SIEM vs On-Premise SIEM hangisi daha iyi?

Cloud SIEM daha hızlı deployment, düşük başlangıç maliyeti ve otomatik ölçeklendirme avantajları sunar. On-Premise SIEM ise daha fazla kontrol, veri egemenliği ve customization imkanı sağlar. Hibrit yaklaşım çoğu kuruluş için optimal çözümdür.

SIEM için minimum teknik gereksinimler nelerdir?

Küçük-orta ölçekli SIEM için minimum 16GB RAM, 8 CPU core, 500GB storage gerekir. Büyük ortamlarda ise 64GB+ RAM, 16+ CPU core ve TB'larca storage kapasitesi gerekebilir.

SIEM false positive oranını nasıl azaltabilirim?

False positive azaltmak için düzenli tuning, whitelist kullanımı, korelasyon kurallarının optimizasyonu ve machine learning tabanlı analizler gerekir. Başlangıçta %30-50 olan false positive oranı, iyi tuning ile %5-10'a kadar düşürülebilir.

Hangi log kaynaklarını SIEM'e entegre etmeliyim?

Öncelik sırasına göre: Firewall, Domain Controller, Email Security, Web Proxy, Antivirus, IDS/IPS, VPN, Database sunucuları, kritik uygulamalar ve network cihazları entegre edilmelidir.

SIEM için SOC ekibi zorunlu mudur?

SIEM'in etkili olması için mutlaka analiz edecek ve müdahale edecek uzman ekip gerekir. Kendi SOC ekibiniz yoksa Managed SIEM hizmeti alabilir veya güvenlik konsültanlarından destek alabilirsiniz.

SIEM ROI'si nasıl hesaplanır?

SIEM ROI hesaplanırken önlenen güvenlik ihlali maliyetleri, uyumluluk ihlal cezalarından kaçınma, operasyonel verimlilik artışı ve sigorta prim indirimleri dikkate alınır. Ortalama 18-24 ayda kendini amorti eder.

NovatekCloud nedir ve ne tür hizmetler sunuyorsunuz?

NovatekCloud, 23+ yıllık deneyime sahip Novatek Bilgisayar Sistemleri'nin kurumsal düzeyde yönetilen bulut hizmetleri markasıdır. Sanal sunucu, yedekleme ve felaket kurtarma, siber güvenlik, uç nokta güvenliği, log yönetimi, e-posta altyapısı ve KVKK & ISO27001 danışmanlığı gibi geniş kapsamlı IT çözümleri sunuyoruz.

KVKK ve ISO27001 uyumluluğu neden önemlidir?

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasını düzenleyen yasadır. ISO27001 ise uluslararası bilgi güvenliği yönetim standardıdır. Her iki uyumluluk da yasal yükümlülükleri karşılamanız, müşteri güveni kazanmanız ve veri güvenliği risklerini minimize etmeniz için kritik öneme sahiptir.

Teknik destek nasıl çalışıyor? 7/24 destek var mı?

Evet! Tüm müşterilerimize 7/24 kesintisiz teknik destek ve sistem izleme hizmeti sunuyoruz. Acil durumlarda anında müdahale ediyoruz. Destek ekibimize telefon, e-posta veya web üzerinden ulaşabilirsiniz. Uzman ekibimiz Türkçe ve İngilizce dillerinde hizmet vermektedir.

Sanal sunucu hizmetleriniz nelerdir ve nasıl ölçeklenir?

NovatekCloud sanal sunucu hizmetleri, ihtiyaçlarınıza göre esnek ve ölçeklenebilir bulut altyapısı sunar. Windows ve Linux tabanlı sunucular, yüksek performanslı donanım, otomatik yedekleme, güvenlik duvarı ve DDoS koruması ile birlikte gelir. İşletmeniz büyüdükçe CPU, RAM ve depolama kapasitesini anında artırabilirsiniz.

Ücretsiz sistem denetimi nasıl alınır ve ne kadar sürer?

Web sitemizden ücretsiz sistem denetimi formunu doldurarak başvurabilirsiniz (sadece 2 dakika sürer). Uzmanlarımız 24 saat içinde sizinle iletişime geçerek IT altyapınızı uzaktan güvenli bir şekilde analiz eder. Denetim süreci 3-5 iş günü sürer ve tamamen ücretsizdir.

Verilerimizin güvenliği nasıl sağlanıyor?

Verilerinizin güvenliği en büyük önceliğimizdir. TIER III sertifikalı veri merkezlerinde barındırılan altyapımız, ISO27001 standartlarına uygun güvenlik protokolleri ile korunur. Çok katmanlı güvenlik duvarı, DDoS koruması, şifreli veri transferi (SSL/TLS), günlük yedekleme, uç nokta güvenliği ve 7/24 güvenlik izleme sistemleri kullanırız.

Fiyatlandırma nasıl çalışıyor? Sözleşme süreleri nedir?

Fiyatlandırmamız esnek ve şeffaftır. İhtiyacınıza göre özelleştirilebilir paketler sunuyoruz: Basic (küçük işletmeler), Professional (orta ölçekli şirketler) ve Corporate (büyük kurumlar). Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur (yıllık ödemelerde %20 indirim).

Mevcut sistemimizi NovatekCloud'a nasıl taşıyabiliriz?

Mevcut IT altyapınızı NovatekCloud'a taşıma süreci tamamen uzman ekibimiz tarafından yönetilir ve kesintisiz gerçekleşir. Önce mevcut sistemlerinizi analiz eder, migration planı hazırlarız. Ardından verilerinizi güvenli bir şekilde aktarır, test eder ve canlıya alırız. Tüm süreç boyunca 7/24 destek sağlarız.

MFA (Multi-Factor Authentication - Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama), kullanıcı hesaplarını korumak için şifre ile birlikte en az bir ek doğrulama yöntemi gerektiren güvenlik sistemidir. SMS kodu, authenticator uygulaması veya biyometrik veriler gibi ikinci bir faktör kullanarak hesap güvenliğini önemli ölçüde artırır.

MFA Nasıl Çalışır?

MFA şu adımlarla çalışır: 1) Kullanıcı normal şifresini girer, 2) Sistem ikinci bir doğrulama ister (örneğin SMS kodu), 3) Kullanıcı ikinci faktörü sağlar, 4) Her iki doğrulama başarılı olursa giriş yapılır.

MFA'nın Üç Faktörü Nelerdir?

MFA'nın üç faktörü: 1) Bildiğiniz bir şey (şifre, PIN kodu), 2) Sahip olduğunuz bir şey (telefon, güvenlik anahtarı, token), 3) Olduğunuz bir şey (parmak izi, yüz tanıma, retina taraması).

Neden MFA Kullanmalıyız?

MFA kullanmak, hesap güvenliğinizi %99.9 oranında artırır. Şifreniz çalınsa bile, ikinci faktör olmadan hesabınıza erişilemez. Özellikle e-posta, banka ve sosyal medya hesapları için kritik öneme sahiptir.

MFA Örnekleri Nelerdir?

Yaygın MFA örnekleri: Google Authenticator ile giriş, bankacılık uygulamalarında SMS onayı, iPhone'da Face ID + şifre kombinasyonu, Windows Hello ile yüz tanıma sistemi.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), Türkiye'de kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin temel hak ve özgürlükleri düzenleyen kanundur. 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren KVKK, AB'nin GDPR mevzuatına benzer şekilde kişisel veri güvenliğini sağlar.

KVKK'ya Kimler Tabidir?

KVKK, Türkiye'de faaliyet gösteren tüm gerçek ve tüzel kişileri kapsar. Şirketler, dernekler, vakıflar, kamu kurumları ve kişisel veri işleyen tüm kuruluşlar KVKK'ya tabidir.

KVKK Cezaları Nelerdir?

KVKK ihlalleri için idari para cezaları: 5.000 TL ile 1.000.000 TL arasında değişir. Ağır ihlaller durumunda veri işleme faaliyetinin durdurulması ve verilerin imhası istenebilir.

KVKK Uyumluluğu Nasıl Sağlanır?

KVKK uyumluluğu için: Veri envanteri oluşturun, aydınlatma metinlerini hazırlayın, teknik ve idari tedbirleri alın, veri güvenlik politikalarını oluşturun, personeli eğitin ve düzenli denetimler yapın.

ISO27001, organizasyonların bilgi güvenliği yönetim sistemlerini (ISMS) kurmak, uygulamak, sürdürmek ve sürekli iyileştirmek için uluslararası standarttır. Bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik özelliklerini korumayı amaçlar.

ISO27001 Sertifikası Nasıl Alınır?

ISO27001 sertifikası almak için: Risk değerlendirmesi yapın, ISMS politikası oluşturun, kontrolleri uygulayın, personeli eğitin, iç denetim gerçekleştirin ve akredite edilmiş bir kuruluş tarafından belgelendirme denetimi yaptırın.

ISO27001'in Faydaları Nelerdir?

ISO27001 faydaları: Bilgi güvenliği risklerini azaltır, müşteri güvenini artırır, rekabet avantajı sağlar, yasal uyumluluğu destekler, operasyonel verimliliği artırır ve iş sürekliligini güvence altına alır.

Siber Güvenlik Nedir?

Siber güvenlik, bilgi sistemlerini, ağları ve dijital varlıkları siber tehditlere karşı koruyan teknoloji, süreç ve politikaların bütünüdür. Veri hırsızlığı, ransomware, phishing gibi saldırılardan korunmayı sağlar.

Siber Güvenlik Türleri Nelerdir?

Ana siber güvenlik türleri: Ağ güvenliği, uygulama güvenliği, endpoint güvenliği, veri güvenliği, kimlik ve erişim yönetimi, bulut güvenliği ve operasyonel güvenlik olarak sıralanır.

En Yaygın Siber Tehditler Nelerdir?

Yaygın siber tehditler: Ransomware saldırıları, phishing e-postaları, malware, DDoS saldırıları, sosyal mühendislik, insider threats ve sıfır gün açıkları şeklinde sıralanabilir.

Şirketler Siber Güvenliği Nasıl Sağlar?

Kurumsal siber güvenlik için: Güvenlik duvarı kurun, antivirus yazılımları kullanın, düzenli güvenlik güncellemeleri yapın, personeli eğitin, yedekleme stratejisi oluşturun ve incident response planı hazırlayın.

Bulut Güvenliği Nedir?

Bulut güvenliği, bulut bilişim ortamlarında veri, uygulama ve altyapıyı koruyan güvenlik önlemlerinin tamamıdır. Paylaşımlı sorumluk modelinde hem bulut sağlayıcısı hem de müşteri güvenlikten sorumludur.

Bulut Güvenliği Nasıl Sağlanır?

Bulut güvenliği için: Şifreleme kullanın, erişim kontrolleri uygulayın, düzenli güvenlik denetimleri yapın, backup stratejisi oluşturun, güvenlik izleme araçları kurun ve uyumluluk gereksinimlerini karşılayın.

Veeam, sanal ve fiziksel ortamlar için yedekleme, kurtarma ve veri yönetimi çözümleri sunan lider yazılım firmasıdır. VMware, Hyper-V, AWS, Azure gibi platformlarda veri koruması sağlar.

Veeam'ın Avantajları Nelerdir?

Veeam avantajları: Hızlı yedekleme ve kurtarma, düşük RPO/RTO değerleri, kolay yönetim arayüzü, VMware entegrasyonu, ransomware koruması ve hibrit bulut desteği sunar.

SIEM (Security Information and Event Management), ağ cihazları, sunucular, uygulamalar ve güvenlik sistemlerinden gelen güvenlik verilerini gerçek zamanlı olarak toplayan, analiz eden ve korelasyon yapan güvenlik yönetim sistemidir. Siber tehditleri erken tespit etmek ve güvenlik olaylarına hızla müdahale etmek için kullanılır.

SIEM Nasıl Çalışır?

SIEM sistemi şu adımlarla çalışır: 1) Veri Toplama - Tüm IT sistemlerinden log verilerini toplar, 2) Normalizasyon - Farklı formattaki verileri standartlaştırır, 3) Korelasyon - Veriler arasında ilişki kurarak anormallikleri tespit eder, 4) Alarm - Şüpheli aktiviteler için uyarı verir, 5) Raporlama - Detaylı güvenlik raporları oluşturur.

SIEM'in Ana Bileşenleri Nelerdir?

SIEM'in ana bileşenleri: Log Toplama (Log Collection), Veri Normalizasyonu (Data Normalization), Korelasyon Motoru (Correlation Engine), Olay Yönetimi (Event Management), Dashboard ve Raporlama, Uyarı Sistemi (Alerting) ve Forensik Analiz araçlarıdır.

SIEM'in Faydaları Nelerdir?

SIEM'in faydaları: Gerçek zamanlı tehdit tespiti, merkezi güvenlik izleme, uyumluluk raporlaması, olay müdahale sürelerini kısaltma, false positive oranını azaltma, forensik analiz imkanı ve güvenlik ekiplerinin verimliliğini artırma şeklinde sıralanabilir.

Popüler SIEM Çözümleri Nelerdir?

Popüler SIEM çözümleri: Splunk Enterprise Security, IBM QRadar, Microsoft Sentinel (Azure), LogRhythm, ArcSight ESM, Elastic Security, SolarWinds Security Event Manager ve AlienVault OSSIM (Open Source) olarak sıralanır.

SIEM ve SOC Arasındaki Fark Nedir?

SIEM bir teknoloji/yazılımdır, SOC (Security Operations Center) ise SIEM ve diğer güvenlik araçlarını kullanan güvenlik operasyon merkezidir. SOC, SIEM'den gelen uyarıları analiz eden, araştıran ve müdahale eden insan ekipleridir.

SIEM Kurulumunda Dikkat Edilecek Hususlar Nelerdir?

SIEM kurulumunda dikkat edilecek hususlar: Veri kaynaklarını belirleme, ağ kapasitesini planlama, doğru korelasyon kuralları oluşturma, false positive oranını minimize etme, kullanıcı eğitimi, sürekli güncelleme ve optimizasyon yapma, yedekleme stratejisi oluşturma.

Yardım ve Destek

Sık Sorulan Sorular

NovatekCloud hizmetleri hakkında merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz. Bulut güvenliği, uyumluluk sertifikaları, teknik destek ve fiyatlandırma konularında detaylı bilgiler için aşağıdaki kategorilere göz atın.

50+

Soru & Cevap

7/24

Teknik Destek

%99.9

Uptime Garantisi

23+

Yıllık Tecrübe

Kategoriler

Aradığınız konuya göre kategorileri inceleyebilir, hızlıca cevap bulabilirsiniz

Genel Hizmetler

NovatekCloud'un sunduğu temel hizmetler ve avantajları hakkında bilgiler

12 Soru

Güvenlik ve Uyumluluk

ISO sertifikaları, KVKK uyumluluğu ve güvenlik standartları

15 Soru

Teknik Destek

7/24 destek hizmetleri, bakım süreçleri ve acil durum protokolleri

8 Soru

Fiyatlandırma ve Faturalandırma

Paket fiyatları, ödeme seçenekleri ve faturalandırma süreçleri

10 Soru

NovatekCloud AI

Yapay zeka asistanı, ERP entegrasyonları ve doğal dil sorguları

9 Soru

Geçiş ve Entegrasyon

Mevcut sistemlerden geçiş, entegrasyon süreçleri ve veri transferi

7 Soru

Genel Hizmetler

NovatekCloud'un temel hizmetleri ve avantajları hakkında sıkça sorulan sorular

NovatekCloud nedir ve hangi hizmetleri sunuyor?

NovatekCloud'u diğer bulut sağlayıcılarından ayıran özellikler nelerdir?

Hangi sektörlerden müşterileriniz var ve hangi büyüklükteki şirketlere hizmet veriyorsunuz?

Ücretsiz deneme süremi var mı ve nasıl başlayabilirim?

Güvenlik ve Uyumluluk

ISO sertifikaları, KVKK uyumluluğu ve güvenlik standartları hakkında detaylı bilgiler

Hangi güvenlik sertifikalarına sahipsiniz ve bunlar ne anlama geliyor?

KVKK uyumluluğu nasıl sağlanıyor ve şirketimize ne gibi avantajlar sunuyor?

Verilerim nerede saklanıyor ve yurt dışına çıkma riski var mı?

Siber saldırılara karşı hangi önlemleri alıyorsunuz?

Bulut bilişimdeki başlıca güvenlik riskleri nelerdir?

Bulut ortamlarında veri ihlallerine karşı nasıl korunulur?

Bulut sağlayıcısı mı yoksa kullanıcı mı güvenlikten sorumludur?

Bulut depolama neden risklidir?

Sıfır Güven (Zero Trust) modeli nedir?

API güvenliği neden önemlidir?

Bulutta şifreleme nasıl yapılır?

DDoS saldırılarına karşı hangi önlemler alınabilir?

İçeriden tehditlere karşı savunma nasıl yapılır?

Hatalı yapılandırmalar neden büyük risktir?

NovatekCloud AI

Yapay zeka asistanınız hakkında merak ettiğiniz her şey

NovatekCloud AI nedir ve nasıl çalışır?

Hangi ERP sistemleri ve veritabanları ile uyumlu çalışır?

Verilerim güvenli mi? AI verilerimi öğreniyor mu?

Kurulum süresi ne kadar ve eğitim gerekli mi?

2025 Güvenlik Trendleri

2025'te Ön Plandaki Güvenlik Temaları

Güncel güvenlik trendleri ve gelecek yıl dikkat edilmesi gereken kritik konular

MFA ve Zero Trust Modelleri

MFA ve Zero Trust modelleri bulut güvenliğinin merkezine yerleşmiştir. Artık hiçbir kullanıcı ve cihaz varsayılan olarak güvenilmez kabul edilmektedir.

Yapay Zeka Tabanlı Tehdit Tespiti

Yapay zeka tabanlı tehdit tespiti çözümleri hızla yaygınlaşmaktadır. Makine öğrenmesi ile proaktif güvenlik sağlanmaktadır.

Veri Gizliliği ve Regülasyon Uyumu

Veri gizliliği ve regülasyon uyumu (KVKK, GDPR) konuları özellikle Türkiye'de öne çıkmaktadır. Yasal uyumluluk kritik önem taşımaktadır.

Hatalı Yapılandırmalar ve Erişim Kontrolleri

Hatalı yapılandırmalar ve eksik erişim kontrolleri, veri ihlallerinin ana nedeni olmaya devam etmektedir. Proaktif yapılandırma yönetimi şarttır.

2025 Güvenlik Stratejinizi Güçlendirin

NovatekCloud ile gelecek nesil güvenlik çözümlerini bugün deneyimleyin. Uzman ekibimiz sizin için özel güvenlik stratejileri geliştirir.

Ücretsiz Danışmanlık Hemen Arayın

Sorunuza Cevap Bulamadınız mı?

Uzman ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. 7/24 teknik destek ile tüm sorularınızı yanıtlıyoruz.

Hemen İletişime Geçin

Uzman ekibimizle 7/24 iletişim kurabilir, ücretsiz sistem denetimi talep edebilirsiniz.

Telefon Desteği

+90 (212) 356 75 77

E-posta Desteği

backofis@novatek.com.tr

Canlı Destek

7/24 Anlık Yardım

Hızlı İletişim

Hızlı Yanıt

15 dakika içinde geri dönüş

Uzman Ekip

23+ yıllık deneyim

Ücretsiz Analiz

Sistem denetimi hediye