SAP geçişleri teknik zorluğundan değil, belirsizliğinden ertelenir. Kimse iş durma riskini tahmine dayanarak almak istemez.
İş birimi "hafta sonu biter mi" diye soruyor, teknik ekip emin olamıyor. Rakam verilemediği için geçiş bir sonraki döneme bırakılıyor.
Testte sorunsuz çalışan adım canlıda farklı davranıyor. Ortamlar arasındaki fark yazılı olmadığı için sürprizler geçiş gecesinde çıkıyor.
Geçiş istendiği gibi gitmezse ne yapılacağı konuşulmuş ama yazılmamış. Karar verme anı geldiğinde kimin hangi yetkiyle geri döneceği belli değil.
Yükseltme ertelendikçe atlanacak sürüm sayısı artıyor; geçiş tek seferde yapılamayacak kadar büyüyor ve maliyeti yükseliyor.
İşe mevcut sistemi anlayarak başlarız: hangi bileşen neye bağımlı, hangi arayüz nereye bakıyor, veri ne kadar büyük. Bu analiz olmadan verilen süre tahmindir; analizden sonra verilen süre plandır.
Canlı geçişten önce aynı adımları test ortamında baştan sona uygularız. Prova, planın kâğıt üzerinde değil gerçekte ne kadar sürdüğünü gösterir. Çıkan farklara göre plan güncellenir; canlı geçişe ancak prova tamamlandıktan sonra girilir.
Geçiş gecesi için iki şey yazılı olur: hangi adımın ne kadar süreceği ve hangi noktadan sonra geri dönüleceği. Geri dönüş kararını verme yetkisinin kimde olduğu da önceden belirlenir. Geçiş sonrası sistemin beklendiği gibi çalıştığını doğrular, altyapı tarafını devrederiz.
Bu sayfa proje işlerini anlatır. SAP uygulama katmanının günlük yönetimi bizim işimiz değildir; sınırı baştan çizmek iki taraf için de doğru olanıdır.
Geçiş sonrasında altyapıyı biz işletiriz, SAP uygulama katmanı sizin ekibinizde kalır. Altyapının bizim veri merkezimizde barındırılması isteniyorsa SAP Barındırma Hizmeti bu ihtiyacı karşılar.
Analiz yapılmadan süre söylemiyoruz. Sistemin büyüklüğü, bağımlılıkları ve hedef altyapı süreyi belirler. Analiz sonunda kesinti penceresi saat bazında planlanır, prova geçişiyle de bu plan doğrulanır. Size verilen rakam tahmin değil, ölçüm sonucudur.
Bizim yöntemimizde evet. Prova yapılmadan canlı geçişe girmek, planın gerçek süresini geçiş gecesi öğrenmek demektir. Prova aynı zamanda geri dönüş adımlarının da denenmesini sağlar.
Geri dönüş senaryosu plan aşamasında yazılır: hangi adıma kadar geri dönülebileceği, geri dönüşün ne kadar süreceği ve bu kararı kimin vereceği önceden bellidir. Karar anı geldiğinde tartışma yaşanmaz, yazılı plan uygulanır.
Hayır. Çalışma alanımız altyapı ve geçiş tarafıdır. SAP uygulama katmanındaki yapılandırma, modül ayarları ve geliştirmeler sizin ekibinizde veya çalıştığınız SAP danışmanındadır. Geçiş sırasında bu taraflarla birlikte çalışırız.
Evet, çoğu projede böyle ilerliyor. Biz altyapı ve geçiş adımlarını yürütürüz, uygulama tarafındaki doğrulamaları danışmanınız yapar. Kimin hangi adımdan sorumlu olduğu plan içinde yazılı hale gelir.
Altyapı tarafını biz işletiriz; SAP uygulama katmanı sizde kalır. Altyapının bizim veri merkezimizde barındırılmasını istiyorsanız bu ihtiyaç SAP Barındırma Hizmeti kapsamında karşılanır.
SAP'tan alınmış resmî bir iş ortaklığımız veya sertifikamız bulunmuyor. Bu işleri yürütülen projelerdeki deneyimimizle yapıyoruz. Kaynağını söyleyemeyeceğimiz bir yetkinlik iddiasında bulunmayı doğru bulmuyoruz.
Yedeklemeyi kendi altyapınızda değil, NovatekCloud'da tutmak isterseniz.
Yedekten dönmenin ötesinde, ikinci merkezde çalışmaya devam etme senaryosu.
Saldırgan yedeklerinize de ulaştığında dönebileceğiniz temiz kopya.
2002'den beri kurumsal sistemleri kuruyor, işletiyor ve ayakta tutuyoruz. Sunucu odasından veri merkezine, kablodan sanallaştırmaya kadar her katmanda çalıştık.
Bu işi yalnızca sağlayıcı–müşteri ilişkisi olarak kurmuyoruz. Birlikte çalıştığımız kurumların iş hedeflerini, büyüme planlarını ve kısıtlarını biliriz; altyapıyı buna göre kurar, ihtiyaç değiştiğinde yeniden şekillendiririz.
Bir arıza olduğunda hangi katmana bakılacağını biliriz. Sorunu başka bir sağlayıcıya havale etmeyiz, çözümü biz üstleniriz.
Bulut altyapısı, yerinde destek ve ağ güvenliği aynı çatı altında yürür. Sunucunuz bulutta, anahtarınız sahada olsa da süreci baştan sona aynı ekip takip eder.
Altyapı Türkiye'deki veri merkezlerimizde çalışır, veriniz yurt dışına çıkmaz. Destek ekibi de aynı ülkede; aynı saat diliminde, aynı dilde ve sizi tanıyan kişilerle konuşursunuz.
ISO 27001, 22301, 20000, 9001 ve TSE belgelerine sahibiz. Denetim geldiğinde altyapı tarafının belgesi sizden değil bizden istenir.
Ay sonunda sürpriz çıkaran değişken fatura yok. Kapasite ihtiyaca göre anlık artar, aylık tutar sözleşmede yazılıdır.
Müdahale ve geri dönüş süreleri sözleşmede yazılıdır, ne yapıldığı aylık raporda görünür. Altyapınız kurulduğu gibi kalmaz: yeni nesil çözümleri takip eder, kurumunuza uygun olanı önerir ve devreye alınmasını üstleniriz.
Geçiş veya yükseltme için süre ve maliyet, mevcut sisteminiz görülmeden söylenemez. Önce sistemin büyüklüğünü ve bağımlılıklarını çıkarır, ardından kesinti penceresi ve adımları net olan bir plan sunarız.
