Kurumsal Bulut ve Barındırma

Yönetilen Bulut Hizmetleri ile kurumsal altyapınızı kurar, işletir ve koruruz.

Sunucu, sanallaştırma, işletim sistemi, yedekleme, izleme ve güvenlik katmanlarını tek bir sorumluluk altında yönetiyoruz. Sizin ekibiniz uygulamaya ve işe odaklanır; altyapının günlük işletimi bizde kalır.

Futuristic data center interior featuring rows of rack servers with glowing neon light trails representing high-speed data transfer. 3d render cloud computing, artificial intelligence, and digital communication networks. Ideal for big data, cyber security, hosting services, and IT infrastructure technology concepts
Türkiye'de barındırma KVKK'ya uyumlu süreçler
Kapsam
Sunucudan uygulamaya
İşletim
7/24 izleme ve müdahale
Uygun iş yükleri
ERP, SAP, SQL, sanallaştırma
Başlangıç
Altyapı analizi ve planlama

Yönetilen bulut nedir?

Sunucu kiralamak değil, altyapının işletimini devretmek

Yönetilen bulut hizmeti, bir kurumun uygulamalarını çalıştırdığı altyapının kurulum, işletim, izleme, yamalama, yedekleme ve güvenlik sorumluluğunun hizmet sağlayıcı tarafından yürütülmesidir. Kurum yalnızca sunucu kiraladığında bu işlerin tamamı kendi ekibinde kalır; yönetilen modelde işletim tarafı devredilir.

Bu ayrım pratikte şu anlama geliyor: yama penceresi açıldığında kimin nöbette olduğu, disk dolduğunda kimin müdahale ettiği, yedek geri dönüşünün en son ne zaman test edildiği ve bir alarm çıktığında kimin arandığı sorularının yazılı bir cevabı olur.

  • Altyapı işletimi

    Sanallaştırma katmanı, sunucu işletim sistemleri, kaynak planlaması ve kapasite yönetimi.

  • Sürekli izleme

    Erişilebilirlik, performans ve kaynak eşiklerinin 7/24 takibi; alarm ve eskalasyon.

  • Güvenlik ve yamalama

    Güvenlik duvarı, zafiyet yönetimi ve kontrollü yama dağıtımı; geri alma planıyla birlikte.

  • Yedekleme ve süreklilik

    Yedekleme işlerinin izlenmesi, geri dönüş testleri ve felaket kurtarma planının işletilmesi.

Kapsam dışı kalan işler sözleşmede açıkça yazılır. Uygulama kodunun geliştirilmesi, ERP modül yapılandırması ve kullanıcı yetkilendirme kararları normalde kurumda kalır.

Yönetilen bulut ile IaaS arasındaki fark

Aynı donanım, farklı sorumluluk sınırı.

Sunucu ve depolama Sağlayıcı
Sanallaştırma katmanı Sağlayıcı
Sunucu işletim sistemi Sağlayıcı (yönetilen)
Yama ve güncelleme Sağlayıcı (yönetilen)
İzleme ve alarm Sağlayıcı (yönetilen)
Uygulama ve veri Kurum

Hizmet kapsamı

Yönetilen bulut paketinde ne var?

Aşağıdaki başlıklar standart yönetilen bulut kapsamını oluşturur. Her müşteride içerik, envanter ve iş yükü profiline göre netleşir; kapsam dışı kalan maddeler sözleşmede yazılı olarak belirtilir.

Bulut altyapısı (IaaS)

Sanal sunucu, depolama, ağ ve yük dengeleme kaynakları. Kapasite planlaması ve kaynak artırımı sağlayıcı tarafından yürütülür.

Bulut altyapı hizmeti

ERP ve muhasebe barındırma

ERP, muhasebe ve iş uygulamalarının sunucu, veritabanı ve işletim tarafının birlikte yönetilmesi.

ERP barındırma

SAP barındırma

SAP sistemlerinin altyapı gereksinimleri, veritabanı katmanı ve performans eşiklerinin birlikte izlenmesi.

SAP barındırma

İzleme ve NOC

Erişilebilirlik, performans ve kaynak eşiklerinin sürekli takibi; alarm çıktığında tanımlı eskalasyon adımları.

İzleme hizmeti

Yedekleme ve felaket kurtarma

Yedekleme işlerinin izlenmesi, geri dönüş testleri ve FKM planının işletilmesi. RTO ve RPO hedefleri yazılı olarak belirlenir.

Felaket kurtarma

Bulut güvenliği

Sınırda güvenlik duvarı, WAF, saldırı önleme, zafiyet yönetimi ve uç nokta korumasının yönetilen biçimde yürütülmesi.

Bulut güvenliği

Sorumluluk paylaşımı

Yönetilen modelin en sık tartışılan konusu budur: hangi iş kimin sorumluluğunda? Aşağıdaki tablo tipik dağılımı gösterir.

Katman
Sağlayıcı
Kurum
Veri merkezi ve donanım
İşletir ve izler
Bilgilendirilir
Sanallaştırma ve kaynaklar
İşletir ve izler
Kapasite talebini iletir
Sunucu işletim sistemi
Yamar ve sertleştirir
Yama penceresi onayı
Yedekleme işleri
Yürütür ve test eder
Geri dönüş önceliğini tanımlar
Uygulama ve veri
Altyapıyı sağlar
Sahibi ve sorumlusu
Kullanıcı yetkilendirme
Talep üzerine uygular
Karar verir ve onaylar

Veri ihlali bildirimi gibi mevzuattan doğan yükümlülükler veri sorumlusu olan kurumda kalır. Hizmet sağlayıcı, bu yükümlülüğün yerine getirilmesi için gereken teknik bilgiyi sağlar. Kendi durumunuz için hukuk danışmanınızla birlikte değerlendirme yapmanızı öneririz.

Kullanım senaryoları

Hangi iş yükleri yönetilen buluta uygundur?

Yönetilen bulut her iş yükü için doğru cevap değil. Aşağıdaki senaryolarda en sık tercih ediliyor; her biri için belirleyici soru, altyapı işletiminin kurumda kalmasının gerçekten değer üretip üretmediğidir.

ERP ve muhasebe sistemleri

Dönem sonu ve yıl sonu dönemlerinde yoğunlaşan yük, sabit kapasiteyle karşılanamıyor. Kapasite planlaması ve veritabanı bakımı sağlayıcıya geçtiğinde kurum muhasebe süreçlerine odaklanıyor.

SQL Server ve veritabanı ağırlıklı uygulamalar

IOPS, bellek ve yedekleme penceresi doğru planlanmazsa performans sorunları iş süreçlerini doğrudan kesiyor. Disk yerleşimi, yedek sıklığı ve geri dönüş süresi birlikte tanımlanmalı.

Sanallaştırılmış altyapıdan geçiş

Donanım yenileme dönemi gelen kurumlar, aynı iş yükünü buluta taşırken kapasiteyi küçültmek yerine doğru boyutlandırmayı hedefliyor.

IT ekibi küçük kurumlar

Bir iki kişilik ekiplerin hem kullanıcı desteği hem altyapı hem güvenlik yürütmesi sürdürülebilir değil. Rutin işletim devredildiğinde ekip karar gerektiren işlere zaman ayırabiliyor.

Geçiş nasıl planlanır?

  1. Envanter ve bağımlılık çıkarımı

    Hangi uygulama hangi sunucuda, hangi veritabanına ve hangi kimlik sistemine bağlı? Bu liste çıkarılmadan yapılan geçiş planı ilk kesintide askıya alınır.

  2. Kapasite ve performans ölçümü

    Mevcut CPU, bellek, disk ve ağ kullanımı ölçülür. Hedef kaynaklar tahminle değil ölçümle belirlenir.

  3. RTO ve RPO hedeflerinin yazılması

    Bir kesintide ne kadar süre durulabilir, ne kadarlık veri kaybı kabul edilebilir? Bu iki sayı yedekleme ve kurtarma mimarisini belirler.

  4. Pilot geçiş ve geri alma planı

    Kritik olmayan bir iş yüküyle başlanır. Her adımda geri dönüş yolu tanımlıdır; geri dönülemeyen adım en sona bırakılır.

  5. Devir ve kapsam doğrulaması

    İzleme, yedekleme ve alarm akışlarının gerçekten çalıştığı doğrulanır. Sorumluluk matrisi imzalanır ve kapsam dışı maddeler yazılı hâle gelir.

Yönetilen bulut özellikle şu durumlarda uygun değildir

  • Uygulama geliştirme ve kod sorumluluğunun da devredilmesi bekleniyorsa
  • Altyapıya kök düzeyde ve sınırsız erişim zorunluysa
  • Mevzuat gereği verinin belirli bir fiziksel ortamda kalması şartsa
  • Tek seferlik, kısa süreli deneme ortamı kurulacaksa

Sık sorulan sorular

Yönetilen bulut hakkında sık gelen sorular

Yönetilen bulut hizmetleri neleri kapsar?
Yönetilen bulut ile IaaS arasındaki fark nedir?
Verilerimiz nerede tutuluyor?
SLA ve sorumluluk paylaşımı nasıl tanımlanır?
Mevcut altyapımızı taşımak zorunlu mu?
Altyapı analizi ne kadar sürer?